Неприятности с коллекторами: просрочки кредита, визиты и оскорбления. Какие права у вас есть?

Приезд коллекторов и их оскорбление являются нарушением прав потребителя долга и прямо запрещены законодательством Российской Федерации. Вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на коллекторов за нарушение ваших прав. Кроме того, вы можете обратиться в банк, выдавший кредит, и сообщить о действиях коллекторов. Напоминаем, что дети должны оставаться в безопасности и не подвергаться психологическому или физическому насилию со стороны коллекторов.

Для решения данной проблемы, вам нужно обратиться в следующие органы: 1. В банк, выдавший вам кредит, для обсуждения возможности реструктуризации кредита. 2. В полицию, чтобы зарегистрировать случаи оскорблений и пугания вашего ребенка коллекторами, предоставив необходимые доказательства в виде свидетелей, аудиозаписей и видеозаписей. 3. В суд, чтобы защитить свои права, предоставив необходимые доказательства о нарушениях со стороны коллекторов.

Необходимые документы для решения данной проблемы: 1. Договор кредита. 2. Документы, подтверждающие факт просрочки. 3. Свидетельства о нарушениях со стороны коллекторов (аудиозаписи, видеозаписи, свидетельские показания и т.д.). 4. Документы, подтверждающие пугание вашего ребенка (медицинские заключения, например). 5. Заявление в полицию о нарушении со стороны коллекторов.

Статья 4.1 (часть 1) Федерального закона от 17 июля 1998 года № 112-ФЗ "О персональных данных", статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 119.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.