Непредвиденные проблемы с банковской картой: что делать и куда обратиться

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации банк не имеет права переуступать права на кредит без уведомления заёмщика. Если вам не было направлено письменное уведомление об изменении реквизитов для оплаты, это может стать основанием для оспаривания требований по возмещению задолженности.

В данном случае, я бы порекомендовал обратиться к юристу или адвокату для юридической консультации и защиты ваших интересов в суде. Они могут также помочь собрать необходимые доказательства и документы для подтверждения ваших аргументов в суде.

Кроме того, можно попробовать обратиться в ООО СФО Инвест Кредит Финанс и просить у них информацию о вашей задолженности и требовать корректировки суммы и процентов в связи с нарушением процедуры переуступки прав на кредит.

Надеюсь, мой ответ был вам полезен.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Кредитный договор с Связным банком, заключенный в 2011 году; 2. Все платежные документы по исполнению обязательств по данному договору; 3. Все уведомления, полученные от банков и организаций, перепродавших права на требования по данному договору; 4. Сведения о процентных ставках и их начислении; 5. Другие документы, подтверждающие обстоятельства данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам рекомендуется обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, в том числе в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Также, в случае необходимости, Вам может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи законодательства, которые могут быть применимы в данной ситуации:

статья 307 Гражданского кодекса РФ - о переходе права требования;

статья 834 Гражданского кодекса РФ - об уведомлении должника при переходе права требования;

статья 309 Гражданского кодекса РФ - об исполнении обязательства по переходу права требования;

статья 395 Гражданского кодекса РФ - об основаниях изменения условий договора;

Федеральный закон "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при предоставлении кредитных услуг.