Непредвиденные проблемы при заправке: как избежать повреждений и к кому обратиться

Что мне делать, если я забыл вынуть пистолет из бака после оплаты горючего и услышал грохот, увидел повреждения, а между пистолетом и шлангом отсутствует разрывная муфта, а руководство АЗС требует возмещения повреждений и замены колонки с простоем АЗС и мне нужна консультация по дальнейшим действиям?

| Виктор, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения споров между потребителем и организацией, в том числе АЗС, важно решить, кто несет ответственность за произошедшее. В данной ситуации, ответственность может быть выявлена только на основе доказательств, которые могут быть представлены обеими сторонами.

Если организация требует возмещения ущерба, необходимо проверить, оплачивался ли горючий по безналичному расчету, т.к. в таком случае можно предоставить обоснование, что не было возможности заметить пистолет. Также важным доказательством может быть фотография повреждений, которые были замечены при выезде из машины.

Если потребитель отрицает свою вину в случившемся и не готов возмещать ущерб, необходимо обратиться к юридическим консультантам для получения более детальной консультации и оценки шансов на успешное разрешение спора в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Фотографии повреждений, которые вы указали в своем сообщении.
  2. Официальные документы, подтверждающие, что вы находились и оплачивали горючее на данной АЗС в указанное время и место.
  3. Заявление на имя руководства АЗС с указанием обстоятельств произошедшего и оснований для отказа в возмещении ущерба.
  4. Копия протокола ГИБДД о регистрации ДТП или иного инцидента на АЗС.
  5. При необходимости также могут потребоваться и другие документы, подтверждающие обстоятельства произошедшего и его последствия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Некоторые возможные статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 1054 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору перевозки"

  2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика и отправителя за ущерб, причиненный грузу"

  3. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

  4. Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению ущерба, причиненного вредительством"

  5. Статья 1096 Гражданского кодекса РФ "Основание возмещения убытков"

  6. Статья 15 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "Об оружии"

  7. Статья 10 Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ "О топливе"

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации и правовой помощи в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы