Неправомерные начисления за газ: как произвести перерасчет и защитить свои права

Могут ли поставщики газа отказывать в перерасчете, если я считаю, что начисления не соответствуют реальному использованию газа? Где следует обратиться в данном случае, если мне уже отказали в перерасчете и объяснили это просроченным счетчиком, который был проверен и оказался исправным, а также был переоформлен договор на поставку газа после того, как я не использовал газ в течение 2-3 месяцев, но начисление составило 12000 рублей?

| Назар, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавец газа устанавливал счетчик и отчитывался перед властями о его состоянии, то в данном случае ответственность ложится на продавца газа. Если продавец не устанавливал счетчик, то ответственность ложится на заказчика. Решить этот вопрос можно, написав жалобу на имя руководителя компании, которая занимается продажей газа. В случае, если отказываются решать данную проблему, можно обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на поставку газа с предыдущим и нынешним заказчиком (если были изменения в сторонах договора).
  2. Документы, подтверждающие, что старый счетчик действительно был просрочен и вы не знали о его непригодности.
  3. Документы, подтверждающие, что новый счетчик был проверен и исправен.
  4. Счета за газ за период, за который была начислена задолженность.

Отказ поставщика газа от перерасчета может быть неправомерным, если вы сможете подтвердить, что задолженность была начислена ошибочно в связи со старым, просроченным счетчиком. Если вы не сможете решить вопрос с поставщиком газа вне суда, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Также возможна консультация с юристами, специализирующимися на защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.

  2. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - перерасчет цены за использование имущества при его повреждении в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.

  3. Статья 15 Федерального закона от 27 июля 2010 года №190-ФЗ "О теплоснабжении" - права и обязанности собственника, арендатора и потребителя тепловой энергии.

  4. Статья 16.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение установленного порядка и условий оказания коммунальных услуг.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей, а также в суд для защиты своих интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы