Неправомерные действия оператора водоснабжения: как защититься и куда обратиться

1. Действия оператора АО "СГРЦ" по начислению за услугу холодного водоснабжения и водоотведения могут считаться незаконными, если предприятие не обеспечило точную оценку объема потребленной воды, а также если в платежке были указаны завышенные суммы. В случае нарушения прав потребителей обращение можно направить в органы Роспотребнадзора, ФАС и в федеральные судебные инстанции.
2. В соответствии с требованиями закона, все счетчики должны быть пломбированы. Для проверки действительности пломбировки счетчиков можно обратиться в специальные сертифицированные службы, которые осуществляют поверку счетчиков водомеров. Если же оператор АО "СГРЦ" не обеспечивает доступ к данным счетчиков, то эта ситуация может быть рассмотрена в суде.

Для решения первого вопроса необходимо обратиться в органы государственного надзора и контроля за водоснабжением с жалобой на действия оператора АО "СГРЦ". В соответствии с законодательством РФ, оператор имеет право начислять плату за воду только в соответствии с установленными правилами расчета и только за фактически потребленную воду. Если же оператор начисляет плату за услуги несвоевременно поверенных счетчиков, либо завышает тарифы, то это является нарушением законодательства и может быть обжаловано в установленном порядке.

Для решения второго вопроса необходимо обратиться в органы государственного надзора и контроля за соблюдением правил и нормативов потребления воды с жалобой на отсутствие счетчиков и их несвоевременную поверку у председателя и ее окружения. Это является нарушением законодательства и может быть обжаловано в установленном порядке. Органы государственного надзора и контроля обязаны провести проверку и привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Первый вопрос: Применимы статьи 16, 26, 27, 29, 29.3, 30, 31, 32, 47, 154 Жилищного кодекса РФ; статьи 15, 311, 316, 317, 333 Гражданского кодекса РФ; статьи 6, 7, 9, 10, 11 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статьи 6, 146, 151-154, 156, 157, 161-163, 174 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; статьи 159, 160, 159.1 Уголовного кодекса РФ. Обратиться можно в Роспотребнадзор, судебные инстанции.

Второй вопрос: Применимы статьи 111, 113 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 167, 168, 171, 173 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Кроме того, можно обратиться в организации, которые проводят поверку счетчиков.