Неправомерное списание денег со счёта игрока: как вернуть сумму 2089,89?

"Почему со моего счёта были списаны неправомерно 2089,89 рублей без каких-либо объяснений или покупок, и как можно вернуть эти деньги?"

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата списанных денег необходимо обратиться в службу поддержки GAMESMAILRU и оспорить данную транзакцию. Вам потребуется предоставить доказательства того, что покупки не были совершены вами, например, выписку со счета или другие документы подтверждающие факт списания без вашего согласия. При обращении, укажите все подробности случившегося и требуйте полного возврата средств. Если GAMESMAILRU не реагирует на ваше обращение или отказывает вам в возврате, вы можете обратиться в суд, предоставив соответствующие документы и доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для обращения в службу поддержки GAMES_MAILRU потребуется иметь учетную запись на их платформе, а также иметь доступ к своей электронной почте, которая была использована для регистрации. Для обращения в суд потребуется подготовить исковое заявление, которое должно содержать все необходимые детали, доказательства, и прочие документы, подтверждающие вашу правоту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимы следующие статьи закона для решения данного вопроса: статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков при причинении вреда имуществу), статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' (о правах потребителя на защиту своих интересов), а также статьи 151 и 152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о порядке искового производства и доказывании доказательствами).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы