150 рублей списано со счета без новых подключений: причины и решения

Почему с моей карты было списано 150 рублей, если я не подключал новых услуг, телефон был отключен в момент списания и сообщение пришло с задержкой?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Для того чтобы выяснить причину списания со счета вам следует обратиться в банк, который выдал вашу банковскую карту и уточнить, какие услуги были списаны с карты. Если вы не подключали никаких услуг, возможно это было списание за автоматически продленную подписку или другие услуги, которые вы ранее подключали. Также следует обратить внимание на условия тарифов и договоров, которые вы заключали с оператором связи. Если вы не соглашались на автоматическое продление, то списание с вашей карты может быть незаконным и вы можете обратиться в компанию-оператора связи для решения этой проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи с оператором связи, у которого был подключен номер телефона, с которого были произведены списания.

  2. Квитанции об оплате услуг связи за период, в котором производились списания.

  3. Сообщение об отправке услуг, которые были списаны со счета.

  4. Заявление о возврате несанкционированных списаний.

После получения всех необходимых документов, оператор связи проведет расследование и принимает решение о возмещении суммы списания или отказывает в возврате, если обнаружены доказательства того, что списания были совершены с согласия абонента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший карту, с заявлением о неправомерном списании денежных средств с карты. В заявлении следует указать дату, время, сумму списания, а также привести аргументы, почему списание было неправомерным (например, телефон был отключен и не использовался). Также следует приложить копии документов, подтверждающих факты (например, квитанции об оплате телефона или акты-счета). Банк должен провести проверку и вернуть деньги, если они были списаны неправомерным образом. Если же банк отказывается вернуть деньги, можно обратиться в правоохранительные органы и предъявить претензию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона для решения такого вопроса зависят от обстоятельств случившегося. Если была подписка на какой-либо сервис и автоматическое списание было предусмотрено договором, то применима статья 782 ГК РФ. Если же списание произошло без согласия владельца карты, то применима статья 157 УК РФ в части мошенничества с использованием платежных карт. Также может быть применима статья 169.2 НК РФ в части налога на добавленную стоимость, если списание произошло на основании оплаты каких-либо услуг или товаров.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы статьи 853 и 860 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, открытый данным лицом с картой, и запросить информацию о списании денежных средств с его карты в размере 150 рублей. Необходимо уточнить, совершал ли предполагаемый владелец карты какие-то покупки или услуги, которые могли привести к такому списанию. Также возможно, что списание произошло по ошибке и в этом случае банк должен произвести возврат денежных средств на карту своего владельца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы