Неправомерное начисление задолженности за отопление: ошибки ЕРЦ и нарушение прав потребителей

Если ЕРЦ ошибочно предъявил вам требование о взыскании задолженности, несмотря на то, что вы фактически своевременно оплатили услуги, то ЕРЦ допустил нарушение ваших прав как потребителя. Следовательно, вы имеете право подать исковое заявление на взыскание морального и материального ущерба, причиненных вам данным нарушением. Однако для составления конкретных рекомендаций и определения перечня требований, которые можно предъявить в исковом заявлении, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу по данной проблеме.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Решение мирового суда о взыскании задолженности по отоплению за период с осени 2015 по конец зимы 2016 года. 2. Квитанции об уплате за данные периоды. 3. Письменное подтверждение от ЕРЦ о том, что они ошиблись и задолженности у Вас нет.

По поводу возможности подачи искового заявления на ЕРЦ по факту нарушения защиты прав потребителя и взыскания морального и материального ущерба, необходимо иметь в виду, что для определения оснований и условий рассмотрения такого иска необходимо провести юридическую консультацию с учетом всех обстоятельств дела. В данном случае необходимо изучить подробно документы и факты нарушения прав потребителя со стороны ЕРЦ и установить возможность возмещения материального и морального ущерба.

Статья 47 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность сторон по договору, за нарушение которого одна сторона уплачивает неоправданное обогащение другой стороне.

Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - порядок подачи искового заявления в суд.