Неправильные начисления за отопление: как проверить, подать заявление в Жилищную инспекцию и получить перерасчет

Почему мне не был произведен перерасчет за неправильные начисления по оплате отопления с октября 2016 года по февраль 2017 года, несмотря на наличие прибора учета и проведенную Жилищной инспекцией проверку, в ходе которой выставщику услуг было выписано предписание о устранении нарушений в начислении, а также на мой запрос на предоставление перерасчета была выставлена долговая квитанция? Можно ли считать такие действия выставщика услуг законными?

| Афанасий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конечное решение будет зависеть от того, какие именно нормативные акты регулируют отношения между Вами и поставщиком услуг. Однако, если поставщик услуг был проверен надлежащим образом, и ему было выписано предписание о необходимости устранить нарушения в начислениях, то необходимо дождаться окончания рассмотрения заявления о предоставлении перерасчета. Если перерасчет был предусмотрен действующим законодательством, то поставщик услуг обязан произвести перерасчет, а до этого момента выставление долговой квитанции может быть незаконным действием поставщика услуг. В случае обнаружения нарушений Законодательства при выставлении долговых квитанций, Вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанции на оплату отопления за период с октября 2016 года по февраль 2017 года;
  2. Заявление в Жилищную инспекцию о нарушениях в начислениях;
  3. Результаты проверки Жилищной инспекции, где выявлены нарушения в начислениях;
  4. Предписание Жилищной инспекции о устранении нарушений в начислениях;
  5. Заявление о предоставлении перерасчета от 05.04.2017 года;
  6. Квитанцию на оплату с долгом.

Исходя из предоставленной информации, вы имеете право на перерасчет за период с октября 2016 года по февраль 2017 года, так как были выставлены квитанции с неправильными начислениями. Даже после представления заявления на перерасчет и вышедшего срока ответа, квитанцию на оплату с долгом выставлять незаконно. Однако, для решения данной проблемы, следует обратиться в жилищную инспекцию с соответствующим заявлением об оспаривании незаконных начислений и выставленной долговой квитанции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи №407 ГК РФ, №550 ГК РФ, №30 Федерального закона "Об объектах индивидуального жилищного строительства", №18 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" и №37 Федерального закона "О потребительской кооперации (союзах (ассоциациях) потребителей)".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Квитанции на оплату отопления за указанный период с неправильными начислениями.
  2. Заявление в Жилищную инспекцию о выявленных нарушениях в начислении.
  3. Результаты проверки, проведенной Жилищной инспекцией по данному заявлению.
  4. Заявление о предоставлении перерасчета с указанием даты подачи и требований заявителя.
  5. Возможно, решение Жилищной инспекции о предоставлении перерасчета (если таковое было принято)
  6. Долговая квитанция, выставленная по итогам не произведенного перерасчета.

Ситуация, описываемая в вопросе, может не соответствовать законодательству Российской Федерации, которое устанавливает права граждан на правильное начисление коммунальных услуг. Если проверка Жилищной инспекции выявила нарушения в начислении и было выписано предписание поставщику услуг, то последним следует произвести перерасчет на основе правильного начисления. Отсутствие перерасчета и отправка долговых квитанций на оплату могут являться нарушением прав граждан на правильное начисление коммунальных услуг. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или соответствующим органам по вопросам защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неправильных начислений по оплате за жилищно-коммунальные услуги, потребитель имеет право на предоставление перерасчета. Срок рассмотрения заявления о предоставлении перерасчета не должен превышать 10 дней. Если заявление обратившегося было подано в организацию, которая предоставляет жилищно-коммунальные услуги, она обязана предоставить перерасчет в течение 20 дней. В данном конкретном случае, если поставщик услуг выставляет долговую квитанцию без предоставления перерасчета, это может являться нарушением прав потребителя и основаниями для обращения в суд. Рекомендуется обратиться к юридической консультации для получения более точного правового совета в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы