Неправильно выполнен заказ: оцинкованная сталь для профнастила пришла неправильно покрашенной методом электролитического цинкования

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недостатков товара, его можно вернуть продавцу и потребовать возврата денежных средств. В данном случае, если заявленному потребителем товару не соответствует качество, заявленное продавцом, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Поэтому я рекомендую Вам обратиться к адвокату для подробной консультации и разработки стратегии действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на поставку стали оцинкованной - чтобы понять, какой именно товар был заказан и какие условия были оговорены.

2. Квитанции об оплате - для подтверждения оплаты товара.

3. Претензии, направленные в фирму - чтобы доказать, что вы обратились к продавцу с требованием замены товара на соответствующий.

4. Доказательства того, что металл был доставлен не в соответствии с требованиями законодательства, а именно в результате электролитического цинкования.

5. Рекламные материалы продавца, где не содержится информации о доставке металла методом электролитического цинкования.

После сбора документов необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата средств и/или замены товара на соответствующий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
2. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Условия договора".
3. Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара".
4. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе)".
5. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Недостатки товара (работы)".
6. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования потребителя при обнаружении недостатков товара (работы)".
7. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя".
8. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара (работы)".
9. Статья 1219 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований к исполнителю при выполнении работ или оказании услуг".
10. Статья 1220 Гражданского кодекса РФ "Применение правил об ответственности за нарушение сроков при выполнении работы или оказании услуг".