Непонятные списания с банковской карты - что такое PAYSUPPORT24.COM?

"Почему были сняты деньги с моей банковской карты без моего согласия утром сегодня, если в СМС отчёте банка указан адрес PAYSUPPORT24.COM и неизвестно, что это за сайт или организация?"

| Антон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, без дополнительных подробностей, я не могу дать однозначный ответ на ваш вопрос о том, что за сайт или организация PAYSUPPORT24.COM и почему были сняты деньги с вашей банковской карты. Однако, я могу порекомендовать вам обратиться в свой банк для получения более подробной информации о том, кто и за что снял деньги с вашей карты, и для того, чтобы принять меры по возврату средств, если это необходимо. Также, возможно, вам стоит обратиться в правоохранительные органы для получения консультации о возможных действиях в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в свой банк и предоставить следующие документы:

  1. Заявление о спорной операции - письменное заявление со всей необходимой информацией об операции, которая вызывает у вас сомнения (даты, суммы, реквизиты).

  2. Копии документов, подтверждающих снятие денег - копию выписки со счёта, сообщение об операции в мобильном приложении банка, SMS-сообщение и т.д.

  3. Документы, подтверждающие ваше личное участие или непосредственное участие в операции - например, квитанцию об оплате, оформленную на ваше имя.

После этого, банк проведет расследование и, если выявит неправомерное списание средств, вернет деньги на ваш счет.

Что касается PAYSUPPORT24.COM, это может быть онлайн-платежной системой, которая используется для произведения оплаты через интернет, но каждый банк имеет свой список организаций, с которыми сотрудничает, поэтому лучший вариант будет обратиться в банк для получения более точной информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием", статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации". Также применимы статьи Гражданского кодекса РФ, связанные с защитой прав потребителей и договорной ответственностью, в том числе статья 430, 437, 450.1 и другие.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы