Необходимость информации о производстве товара: как расценивать отсутствие полной и достоверной информации о стране происхождения и месте изготовления масляного фильтра?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2871170
Ответы юристов (1)
В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность перед потребителем за информацию о товаре, предоставляемую ему до покупки. В указанной ситуации, если на самом товаре прямо указано, что он произведен в Китае, то продавец не должен вводить покупателя в заблуждение, указывая на упаковке информацию о производителе из США. Если покупатель понесет убытки в связи с получением некачественного товара из-за ложной информации, предоставленной продавцом, он может обратиться в суд и потребовать компенсацию убытков.
Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- Упаковка товара с указанием наименования производителя и страны нахождения этого производителя.
- Сам товар (масляный фильтр автомобильного двигателя) с указанием места его изготовления - Китай.
- Документация от производителя товара, которая может содержать информацию о месте изготовления товара, а также другие документы, подтверждающие качество и соответствие товара требованиям законодательства Российской Федерации.
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре. Если продавец не предоставил полную и достоверную информацию о месте изготовления товара, то потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благоприятной экологической среды (Роспотребнадзор), или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ниже представлен перечень статей Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 4. Информирование потребителей о товаре (работе, услуге)
- Статья 7. Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)
- Статья 10. Гарантии качества товара (работы, услуги)
- Статья 18. Защита прав потребителя при продаже товаров надлежащего качества
- Статья 19. Защита прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества
- Статья 20. Право на отказ от товара ненадлежащего качества
- Статья 21. Право на замену товара ненадлежащего качества
- Статья 22. Право на уменьшение покупной цены
- Статья 23. Право на возмещение убытков или на ремонт товара
- Статья 24. Право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца
- Статья 25. Право на возврат денежных средств в случае отказа потребителя от товара
В данном случае рассматриваемая ситуация может подпадать под различные статьи закона, в зависимости от того, какая информация о товаре была предоставлена покупателю и какой качестве соответствует товар на самом деле. Однако в целом можно сказать, что потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре, а также на защиту своих прав в случае продажи товара ненадлежащего качества или несоответствующего заявленным характеристикам.
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы