Некорректная продажа рыбы на рынке: что делать, если не обнаружено маркировки и документы от продавца?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если в течение 14 дней у потребителя возникли претензии к товару, который является некачественным, потребитель вправе требовать замены или возврата денег, если товар не соответствует договору.

В данной ситуации, если у товара отсутствует маркировка, а также его чистый вес оказался меньше заявленного, потребитель имеет право требовать замены товара или возврата денег.

В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя, необходимо обратиться в органы Роспотребнадзора или в судебные органы, для защиты своих прав и интересов как потребителя.

В данной ситуации вам рекомендуется обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, который не соответствовал заявленным характеристикам и предъявленным требованиям безопасности. Вы имеете право на возврат денег в соответствии с положениями статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку товар продан без основания (без маркировки и документов), не соответствует заявленным характеристикам (вес рыбы меньше заявленного) и не обладает требуемыми свойствами безопасности.

Также, рекомендуется подать жалобу на продавца в Роспотребнадзор и соответствующие органы надзора за несоответствием предъявляемых к рыбе требований безопасности и за несоблюдение потребительских прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (запрещение продажи товаров, не отвечающих требованиям безопасности и обязательной сертификации); - статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение информации о товаре); - статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт, замену или возврат товара надлежащего качества); - статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (недопустимость ограничения прав потребителя путем заключения договора); - статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконная торговля).

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в органы Роспотребнадзора, Таможенную службу РФ, Роскачество или в местный орган Роспотребнадзора, а также подать претензию продавцу с требованием вернуть деньги за товар. Если продавец не отреагирует на претензию, можно обратиться в суд.