Некомфортные условия проживания: как решить проблему с шумом от магазина на первом этаже

Вы можете обратиться в городскую администрацию, в частности в управление по охране окружающей среды и природопользованию, которое занимается регулированием шума в городе. Также вы можете обратиться в суд с требованием принять меры по устранению причинения вреда вашему здоровью и нарушению вашего права на спокойное проживание.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в орган местного самоуправления (администрацию города/района), предоставив им следующие документы: - Заявление о нарушении прав потребителей или жалоба на шум от дверей магазина (можно подать как в письменной, так и в устной форме); - Свидетельские показания о происходящих шумах и их влиянии на здоровье семьи со слов автора заявления; - Доказательство того, что директор магазина игнорирует просьбы автора заявления (со слов автора заявления и/или письмено); - Паспорт автора заявления для идентификации личности.

После рассмотрения заявления, орган местного самоуправления может направить запрос в магазин на урегулирование данного вопроса, или провести проверку данной организации на соответствие нормативных актов, установленных для выявления и пресечения подобных нарушений. При установлении факта нарушения прав потребителей предпринимаются меры ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Причинение вреда другому лицу" Статьи 1074-1078 Гражданского кодекса Российской Федерации "Охрана прав собственности" Статьи 69 и 70 Жилищного кодекса Российской Федерации "Гарантии и ограничения по праву на жилые помещения"