Некачественный ремонт автомобиля: опыт дочки, претензия и отсутствие ответа от автосервиса

Если автосервис не реагирует на вашу претензию, вы можете предпринять следующие действия. В первую очередь, у вас есть право обратиться в Роспотребнадзор или в органы местного самоуправления, которые проводят надзор за качеством обслуживания в автосервисах. Они могут помочь вам в разрешении конфликта с автосервисом и защитить ваши права как потребителя. Также вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных некачественным ремонтом. В этом случае вам потребуется предоставить доказательства некачественного ремонта, такие как заключение другого автосервиса о неправильном выполнении работ или заключение экспертизы. Ваше право требовать компенсации за причиненные убытки предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации.

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора на ремонт автомобиля
- Копии всех обращений и претензий, отправленных в автосервис
- Копии ответов или отказов автосервиса на ваши обращения
- Заключение другого автосервиса о некачественном ремонте
- Заключение экспертизы
- Все документы, подтверждающие ваши расходы и убытки, связанные с некачественным ремонтом