Утерянное время и деньги: как взыскать компенсацию за некачественный ремонт телефона

Как мне взыскать деньги у первого сервиса, который не только заменил аудиокарту, затем потребовалась перепрошивка процессора, но и не вернул мой телефон в течение двух месяцев, а потом отдал его в нерабочем состоянии, тогда как в другом сервисе телефон был отремонтирован за 7000р? Есть ли возможность взыскания денег с первого сервиса в качестве компенсации ущерба?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право на возмещение ущерба, нанесенного первым сервисным центром. Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательства предоставления услуги, заказчик имеет право на взыскание убытков, включая также расходы на восстановление исправности товара. Ваш ущерб состоит из затрат на дополнительный ремонт в другом сервисном центре, включая замену аккумулятора, перепрошивку процессора и замену сенсорного дисплея. Для взыскания убытков вам следует подать исковое заявление в суд и представить необходимые доказательства в виде актов выполненных работ, квитанций об оплате, а также заключения другого сервисного центра о наличии неработающих компонентов в момент сдачи в ремонт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: - Исковое заявление - Копии актов выполненных работ и квитанций об оплате - Заключение другого сервисного центра о наличии неработающих компонентов в момент сдачи в ремонт - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы