Как вернуть деньги за кухню при низком качестве кромления и нарушении договоренностей с продавцом мебели

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставлять товар, который соответствует оговоренным с покупателем условиям. При нарушении таких условий покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств.

При этом, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, все условия договора, в том числе об устранении недостатков товара, должны быть оформлены в письменном виде и подписаны сторонами. В случае, если никакие документы по принятию товара покупателем не были подписаны, то продавец не может ссылаться на какие-либо условия и ограничивать права покупателя.

Таким образом, если покупатель не согласен с товаром, который ему был предоставлен, он имеет право потребовать возврата денежных средств и отказаться от исполнения договора.

В данной ситуации ваше право на реквизитную кухню было нарушено, поскольку продавец продал вам товар, не соответствующий обговоренным вами условиям при покупке. Если продавцом были предоставлены вам фотографии и настоящий пример образцов, то это не является подтверждением выполнения условий сделки. Если устранение недостатков невозможно, вы вправе потребовать возврата денежных средств, которые были уплачены за приобретение товара. В случае отказа продавца, вы можете обратиться за юридической помощью для защиты своих прав как потребитель в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1) Договор на поставку мебели с продавцом, в котором указываются условия по качеству фасадов;

2) Документы, подтверждающие факт нарушения условий договора со стороны продавца (например, фотографии несоответствующих фасадов);

3) Документы, подтверждающие факт устного обращения к продавцу с претензией по поводу несоответствующих фасадов;

4) Документы, содержащие ответ продавца на претензию (например, письмо или электронная почта);

5) В случае отсутствия подписанных протоколов приемки-передачи товара необходимо предоставить доказательства об отсутствии таких протоколов и обсудить вопрос с экспертом.

На основании этих документов возможно будет решить вопрос о расторжении или изменении условий договора, а также о возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи мебели, подписанного между Вами и продавцом. 2. Документальные подтверждения о том, что продавец обещал выполнить технологию кромления, предусмотренную по условиям Вашего заказа. 3. Копии устных переговоров и переписки с продавцом, в которых обсуждается качество мебели и условия ее доставки. 4. Квитанции об оплате Вами стоимости мебели (если таковые имеются).

Исходя из данных документов, можно будет составить юридически обоснованное заявление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных сумм. Кроме того, со стороны продавца также потребуется предоставление документов, соответствующих российскому законодательству, о покупке мебели Вами.

Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности по договору"; Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Выполнение обязательств по договору"; Статья 440 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора"; Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества"; Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара и возврат денежных средств".

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Недостатки товара"

Статья 485 ГК РФ "Обязанности продавца по передаче товара"

Статья 460 ГК РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи"

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"