Неизвестные сняли деньги с моей банковской карты: CN debit Moscow sbol

Для защиты своих прав и интересов необходимо обратиться в банк-эмитент карты с заявлением о возврате несанкционированных операций. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан провести внутреннее расследование и принять меры по возврату списанных средств на карту клиента. В случае отказа банка от рассмотрения такой заявки или непринятия мер по возврату средств, можно обратиться в Росспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена данная банковская карта, и предоставить следующие документы:

1. Заявление о возмещении средств, с указанием причины, даты и суммы списания средств с банковской карты.

2. Копия договора на оказание банковских услуг с банком, в котором указываются правила использования банковской карты, ответственность за несанкционированные операции и порядок возмещения ущерба.

3. Копии операционных документов (выписки, квитанции и т.п.), подтверждающих списание указанных средств с банковской карты.

4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность клиента.

Также может потребоваться дополнительная информация, в зависимости от политики конкретного банка. Банк обязан провести свою собственную проверку и выяснить обстоятельства списания средств, после чего принять решение о возмещении ущерба.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 165 УК РФ "Кража". Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации в части ответственности банков за сохранность денежных средств своих клиентов.