Информация о списании с карты и недоставленном SMS-сообщении. Расшифровка платежа CH Debit RUS MOSCOW SBOL

Что было списано с моей карты в размере 2000 рублей, если я не получил SMS сообщение и проверил информацию онлайн, где было установлено, что списание произошло со счета CH Debit RUS MOSCOW CH Debit RUS MOSCOW SBOL?"

| Дмитрий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в ситуации, когда с карты были списаны средства без предварительного уведомления владельца карты, необходимо обратиться в банк эмитента карты с заявлением об оспаривании операции и запросом на предоставление информации о проведенной операции. При этом, удостоверяющие документы, подтверждающие факт списания средств, следует предоставить банку. Описание операции CH Debit RUS MOSCOW CH Debit RUS MOSCOW SBOL может быть разъяснено банком, в случае если это является официальным подразделением банка, к которому принадлежит карта, или платежным провайдером, который осуществлял операцию списания средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, и предоставить следующие документы:

  1. Заявление о пропаже денежных средств с банковской карты.
  2. Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой документ, выданный государственными органами).
  3. Копию документа, подтверждающего право собственности на карту (банковская выписка, договор на обслуживание карты или другой документ).
  4. Копию электронного отчета с сайта банка или копию выписки со счета, на котором произошло списание средств.
  5. Иные доказательства, подтверждающие факт неправомерного списания средств с карты.

После получения заявления и предоставленных документов, банк проведет расследование и вынесет решение о возмещении ущерба в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить ситуацию и ее обстоятельства. Если речь идет о незаконном списании денежных средств, то следует обратиться к статьям 159 и 160 УК РФ, а также к статье 15.43 КоАП РФ. Если же данная ситуация связана с ошибкой банка или электронной системы, то следует обратиться к законодательству, регулирующему банковскую деятельность и оказание услуг в электронной сфере, в частности, к Закону "О банках и банковской деятельности" и Федеральному закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы