Неизвестные лица и звонки из службы взыскания банка: что делать и куда обратиться?

Если звонки из службы взыскания банка стали неприятной нагрузкой для вас и мешают работе, то обратиться в первую очередь следует в банк, с которым у вас нет договорных отношений, и пожаловаться на действия его службы взыскания. При обращении в банк следует принести с собой документы, подтверждающие вашу личность.

Если обращение в банк не даст положительного результата или не получится по некоторым причинам, следует обратиться в Роспотребнадзор или территориальный орган Федеральной службы судебных приставов для защиты ваших прав и интересов, чтобы они смогли защитить ваши права как потребителя.

Если вы решите подать жалобу в суд, то следует обратиться за юридической консультацией и представительством в суде к профессиональному юристу.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Запись звонков, где служба взыскания банка спрашивает о двух людях и Вы объясняете, что Вы не знаете этих людей и не имеете никаких дел с банком.

2. Любые документы, подтверждающие Вашу личность (например, паспорт или водительское удостоверение).

3. Если у Вас есть информация о банке (название, адрес и т.д.), то можете предоставить эту информацию.

4. Любые другие документы, которые могут помочь найти решение данной проблемы.

Чтобы обратиться с жалобой, Вам следует связаться с банком через его официальный сайт или через контактную информацию, которую можно найти в интернете. Если банк не реагирует на жалобы, Вы можете обратиться в защиту прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина" и статьи 14.8 и 17.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка предъявления требований к потребителю товаров (работ, услуг)" и "Непредставление или представление недостоверных сведений о потребителе". Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.