Неизвестное списание с Qiwi.pf: куда ушли деньги и что делать?

Как поступить, если была списана сумма в размере 24830 рублей с qiwi.pf в 2020 году 7 июня, а банк не предоставил подробной информации о списании, и неизвестно, куда ушли деньги?

| Юрий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потерпевший в данном случае имеет право на получение более подробной информации об удержанных средствах, а также на оспаривание списания указанной суммы. Для этого необходимо обратиться в компанию Qiwi по указанным в их контактах телефонам или через личный кабинет, а также написать заявление в банк с просьбой подробнее разъяснить причину списания указанной суммы. Если не будет получено удовлетворительного ответа или не будет установлена причина списания средств, потерпевший может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Выписку по счету за июнь 2020 года, где должна быть указана операция списания средств на qiwi.pf, а также дата и время этой операции. 2. Справку из банка с указанием информации по данной операции, а именно, на какой номер телефона были переведены деньги, в какой банк и на какой счет были зачислены деньги. 3. Копию письма, отправленного в службу поддержки QIWI с запросом на информацию о данной операции.

После сбора необходимых документов желательно обратиться в правовую консультацию, где вам помогут разобраться в сложной ситуации, а также посоветуют, как добиться возврата украденных денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - статья 847 ГК РФ "О праве требования" - статья 863 ГК РФ "О возврате денежных средств" - статья 965 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы