Неизвестная посылка: робот звонит с городского номера уже третью неделю

"Почему мне звонит робот с городского номера уже 3 недели и сообщает о посылке, которой нет, без какой-либо другой информации?"

| Адам, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Поведение робота, звонящего с городского номера и сообщающего о наличии посылки в местном почтовом отделении, выглядит подозрительным. Если нет никакой иной информации, которую могли бы предоставить, такая ситуация может быть квалифицирована как мошенничество или попытка навязать услуги. В данном случае рекомендуется обратиться в местный почтовый отдел и уточнить информацию о наличии посылки на своё имя. Также стоит заблокировать номер телефона, с которого приходят подозрительные звонки, чтобы избежать дальнейшей нежелательной переписки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы РФ, предоставив им следующие документы:

  1. Заявление о факте незаконного звонка с роботом и сообщении о наличии посылки в местном отделении Почты России.
  2. Копию свидетельства о регистрации абонента/карточки SIM-карты, если ведется работа с мобильным телефоном.
  3. Копию договора об оказании услуг телефонной связи, на основании которого была предоставлена информация о звонке.
  4. Копию протокола звонка, проведенного с роботом.
  5. Иные документы, которые могут помочь установить личность злоумышленника, осуществляющего подобные звонки.

Следует учитывать, что разглашение персональных данных третьих лиц может нарушать законодательство о защите персональных данных, поэтому необходимо предоставлять только те данные, которые являются необходимыми для расследования случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 4. Конституции РФ. Обеспечение прав и свобод человека и гражданина является главной обязанностью государства. Статья 152.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Невозможность определить лицо, виновное в совершении административного правонарушения, не освобождает субъект административной ответственности, если он не докажет, что принятые им меры по установлению личности нарушителя были недостаточными. Статья 259. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Незаконное использование средств связи, выразившееся в непрекращаемом посредством таких средств контакте с гражданином или организацией, в том числе непрерывной рассылке электронной корреспонденции в целях распространения информации коммерческого характера против их воли, наказывается штрафом для граждан в размере от трех тысяч до семи тысяч пятисот рублей; для должностных лиц - от восьми тысяч до двадцати тысяч рублей; для юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы