Негативный отзыв о компании из-за неудачной продажи ванны. Компания предпринимает шаги для решения проблемы

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый имеет право высказывать свою свободную и независимую оценку любого товара или услуги. Однако, если в отзыве содержатся ложные или клеветнические утверждения, это может привести к юридическим последствиям. Если компания не принимает товар назад, нужно воспользоваться правами потребителя, регулируемыми законом "О защите прав потребителей". Разбираться со случаем в данной ситуации может означать возможность обратиться в суд в случае наличия фактов незаконного давления или угроз со стороны компании на автора отзыва. Рекомендуем вам обратиться за консультацией к юристу для точного и квалифицированного ответа в данном случае.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Копия отзыва, который был написан о компании, к которой была предъявлена претензия.
2. Договор купли-продажи на ванну, в котором указаны условия возврата товара.
3. Письменное заявление с описанием ситуации и указанием желаемого результата от компании.

В случае возникновения спора с компанией по поводу возврата товара, можно обратиться в защиту прав потребителя в соответствующие организации (Роспотребнадзор, Росстандарт, адвокатские канцелярии и т.д.).

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации" и статья 128.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение исключительного права на товарный знак, знак обслуживания или наименование места происхождения товара". Также можно уточнить, был ли отзыв неправдивым и не соответствовал ли он действительности, что может привести к применению статей УК РФ, связанных с клеветой и оскорблением.