Негативный опыт косметологической процедуры: конфликт с мастером и является ли угроза законной

Я проходила косметическую процедуру у гражданки Армении в её съёмной квартире, но результат процедуры не соответствует моей просьбе и предыдущим работам мастера. Я обратилась к мастеру с запросом на исправление работы или возврат денег, но мастер пригрозила мне скрытой видеозаписью. Законно ли это?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нет, это не законно. Если гражданский договор о косметической процедуре был заключен, то основной обязанностью исполнителя является предоставление услуги, соответствующей условиям договора и требованиям законодательства. Если результат процедуры не соответствует ожиданиям заказчика, последний имеет право потребовать исполнения договора или возмещения убытков. Угрозы скрытой видеозаписью являются незаконной формой давления и могут повлечь за собой уголовную и/или административную ответственность за шантаж.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт проведения косметической процедуры у гражданки Армении (например, чек, договор, квитанция об оплате и т.д.).

  2. Копия письма, направленного гражданке Армении с требованием вернуть сумму и исправить ее работу.

  3. Любые другие доказательства, подтверждающие тот факт, что результат косметической процедуры не соответствует просьбе и результатам предыдущих работ гражданки Армении.

Хотелось бы отметить, что угроза использованием скрытой видеозаписи является противозаконной и может быть наказуемой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если станет известно, что гражданка Армении действительно совершает противоправные действия, то рекомендуется обратиться к полиции для принятия соответствующих мер по ее привлечению к ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2170 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "О предоставлении услуг", статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков". Также в данной ситуации могут быть применены статьи уголовного кодекса Российской Федерации о защите чести и достоинства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы