Недовольны кастрюлей? Узнайте возможность возврата и верните 1680 рублей

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения существенного недостатка товара (например, отсутствие заявленных свойств или несоответствие качества указанному в договоре) в течение гарантийного срока, потребитель имеет право потребовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за кастрюлю, так как покрытие стало слезать и кастрюля магнитится, несмотря на то, что она продавалась как нержавеющая. Гарантийный срок составляет 2 года с момента покупки товара. В случае отсутствия в магазине такой же кастрюли, потребитель имеет право потребовать замену на товар аналогичного качества или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуется: 1) Документы, подтверждающие факт покупки кастрюли, например, чек или кассовый чек; 2) Документы, подтверждающие наличие существенных недостатков кастрюли, например, фотографии или экспертное заключение.

Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'