Недоступный номер: разговор с наглой девушкой о задолженности и оплате через КИВИ кошелек

Что мне делать, если мне позвонили с недоступного номера и девушка, не представившись, начала говорить о задолженности перед банком Русский Стандарт, устанавливая сумму в 4700 рублей и предлагая оплатить через КИВИ кошелек? Она снизила сумму до 3000 рублей и утверждает, что исправит мою кредитную историю, хотя было все в порядке. Я не хочу отказываться от оплаты, но сомневаюсь в законности предложения через КИВИ кошелек.

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный случай может быть недобросовестными действиями коллекторского агентства, что может нарушать права и законные интересы заемщика. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторское агентство должно иметь лицензию на осуществление деятельности и проводить свою работу на основе закона "О коллекторской деятельности" и Гражданского кодекса РФ. Если заемщик по каким-либо причинам не может оплачивать свой долг, коллекторское агентство может рассматривать меры по возврату долга, но только с соблюдением требований закона. Безусловно, передача денег через КИВИ-кошелек может быть рискованным действием для заемщика, и не является обязательным требованием коллекторского агентства. Рекомендуется обратиться за помощью к профессиональному юристу для защиты своих прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вы можете предоставить следующие документы:

  1. Запись разговора, если она была сохранена.
  2. Копию кредитного договора с банком Русский Стандарт.
  3. Выписку из банковского счета, которым Вы пользуетесь, на дату, когда неизвестный звонил и предлагал оплатить долг через КИВИ кошелек.
  4. Копию своей кредитной истории, взятой у Бюро кредитных историй.
  5. Любые другие документы, подтверждающие Ваше право на отсутствие задолженности перед банком Русский Стандарт.

Вы можете обратиться в полицию и предоставить им указанные выше документы, чтобы возбудить уголовное дело в отношении злоумышленников, которые могут использовать номер несуществующего телефона для обмана людей. Также вы можете обратиться в банк Русский Стандарт, предоставив им уведомление о звонке, чтобы иметь возможность разобраться в ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна из статей не применима, так как описанная ситуация является описанием рассылки мошенников, а не реального требования на оплату задолженности банком. В случае получения подобного звонка следует немедленно обратиться в полицию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы