Недоставка ламината: как вернуть деньги и получить моральную компенсацию

В данной ситуации вам необходимо предпринять следующие действия:

1. Составьте претензию к продавцу, указав в ней все факты и обстоятельства, связанные с заказом, оплатой и невыполнением обязательств. Заполните претензию в письменной форме и оставьте копию себе.

2. В случае отсутствия ответа или отказа продавца выполнять свои обязательства, обратитесь в суд для защиты своих прав.

3. Для подачи иска в суд вам потребуется собрать необходимые документы, такие как:

• Договор купли-продажи (если он был заключен);
• Кассовый чек об оплате;
• Претензия к продавцу;
• Расписка, выданная продавцом с указанием суммы долга и сроков возврата.

4. При подаче иска в суд укажите требование о взыскании задолженности и моральной компенсации за причинение морального вреда. Сумма моральной компенсации будет определена судом в зависимости от обстоятельств дела.

Обратите внимание, что решение по данному вопросу будет приниматься судом на основании законодательства Российской Федерации, в частности Гражданского кодекса и соответствующих норм закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

• Договор купли-продажи;
• Кассовый чек об оплате;
• Претензия к продавцу;
• Расписка, выданная продавцом с указанием суммы долга и сроков возврата.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации (основания ответственности продавца);
• статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (права и обязанности потребителя).