Недостаток специалистов в детской поликлинике Звенигорода: проблемы записи на прием и отсутствие выдаваемых талонов для обследования детей с сердечными заболеваниями. Куда обратиться в Москве и Одинцово?

Для решения данной проблемы, рекомендуется обратиться в региональное управление здравоохранения с письменной жалобой на отсутствие узких специалистов в детской поликлинике города Звенигорода, а также с просьбой обеспечить возможность записи на прием к кардиологу и УЗИ без задержек и необходимости каждый месяц оплачивать услуги. Также, можно обратиться в орган государственного контроля в сфере здравоохранения, а также в органы прокуратуры для защиты прав потребителей медицинских услуг.

Для решения данного вопроса Вам потребуется подготовить жалобу к руководству поликлиники (главному врачу) с указанием конкретной проблемы, которую Вы столкнулись при получении медицинской помощи в данном учреждении здравоохранения.

В жалобе необходимо указать ФИО ребенка, номер медицинской полиса, а также конкретный перечень медицинских услуг, которые не предоставляются в поликлинике, а также проблемы с записью на прием к специалистам. Необходимо также указать ссылки на законодательные акты, регулирующие порядок предоставления медицинской помощи, в том числе бесплатной.

Для подтверждения своих слов Вы можете приложить к жалобе копии всех бумажных документов, подтверждающих фактические обстоятельства: направления на обследование, запись на прием к специалисту и т.д.

В случае, если жалоба не принесет результата, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

• Статья 41 Конституции РФ, которая обеспечивает право на здравоохранение и медицинскую помощь;
• Статья 15.1 Федерального закона "Об охране здоровья граждан", которая определяет права граждан на получение медицинской помощи в соответствии с обеспеченностью медицинскими кадрами, оборудованием и препаратами;
• Статья 56 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", которая определяет права граждан на бесплатное медицинское обслуживание в государственных медицинских организациях.

Для решения конкретного вопроса о жалобе на отсутствие узких специалистов в детской поликлинике города Звенигорода и проблему записи к ним в других городах, могут быть применимы также нормы закона о защите прав потребителей медицинских услуг и медицинских изделий.