Недостатки остекления балкона в новостройке: протекание воды, плесень, претензии и возможность подать в суд

Согласно Законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, если обнаружены недостатки приобретенного товара (в данном случае, жилого помещения), предъявитель имеет право потребовать замены товара, устранения недостатков или снижения цены. Таким образом, управляющая компания не может отказываться от ответственности, если недостатки в остеклении балкона являются производственными и были допущены в процессе строительства.

Рекомендуется отправить повторную претензию управляющей компании, в которой вы должны указать все обнаруженные недостатки и требовать их устранения. В случае если претензия вторично будет отклонена, вы можете подать заявление в суд, требуя замены или ремонта балкона, а также возмещения вреда, причиненного вам в связи с обнаруженными недостатками.

Кроме того, нарушение прав потребителя можно также сообщить в Роспотребнадзор или в другие контролирующие органы, которые имеют полномочия проверить деятельность управляющей компании и вынести решение об обязательном устранении недостатков.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке (или иной документ, подтверждающий право собственности на квартиру).
2. Документы, подтверждающие дату заселения в квартиру (акт приема-передачи и/или договор аренды).
3. Копии составленных претензии и ответа от управляющей компании.
4. Фотографии дефектов остекления балкона и следов влаги.
5. Документы, которые подтверждают наличие недостатков и их влияние на безопасность и комфорт проживания.
6. Другие документы, которые могут быть полезны для подтверждения Вашей позиции (например, экспертное заключение или справка о состоянии окружающей среды в зоне вашего жилья).

После сбора документов вам следует обратиться в суд с иском о защите своих прав на квартиру. Кроме того, можно пожаловаться в Роспотребнадзор или в жилищную инспекцию по месту жительства в целях проверки управляющей компании и уточнения ее обязанностей.

Статья 614 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже имущества", статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца при продаже имущества", статья 630 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на обмен (возврат) товара надлежащего качества", статья 631 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на устранение недостатков товара" и статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".