Недополучение заказа в интернет-магазине: право на отказ и возможные последствия

Могу ли я быть подвержен(а) судебному разбирательству со стороны интернет-магазина, если я заказала товар с намерением выкупить его по приезде, но меня начали давить и угрожать, чтобы я выкупила его как можно скорее, и мне не дали возможности объяснить свои обстоятельства, из-за которых я не могла забрать товар на почте, и в итоге я не выкупила товар?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Интернет-магазин не имеет права принудительно требовать от покупателя выкупить товар. Покупатель имеет право самостоятельно решать, когда и каким образом забирать свой заказ. Угрозы со стороны интернет-магазина и попытки вмешательства в личную жизнь покупателя являются незаконными и нарушают его права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае возникновения спора с интернет-магазином, покупателю следует сохранить всю переписку с ним, а также любые другие доказательства, подтверждающие факты угроз и давлений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Интернет-магазин вправе предъявить иск в суд в случае невыполнения обязанности по выкупу товара. Однако, в данной ситуации, когда у вас есть объективные причины, связанные с месячным ребенком, интернет-магазин обязан учесть вашу ситуацию и быть гибким в отношении давления на выкуп товара. Суд, рассматривая дело, в таких случаях может принять во внимание обстоятельства и принять решение, учитывающее вашу ситуацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 398 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы