Недоплата за интернет: долг перед Ростелекомом возрос до 15000 рублей из-за ненадлежащего качества услуг

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы пользовались услугами интернет-провайдера и не оплачивали свой счет, то владелец сети имеет право обратиться в суд за взысканием задолженности. Неустойка может быть назначена в соответствии с договором между сторонами и должна быть установлена исходя из размера начисленных процентов и не может превышать повышенный краткосрочный кредитный процент, устанавливаемый Центральным банком России. Если долг был передан в коллекторское агентство, увеличение суммы задолженности может быть связано со ставками комиссии. Поэтому, если вы не согласны с размером долга, рекомендуется обратиться в суд.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Ростелекому с запросом на предоставление детализации расчетного периода и счетов за оказанные услуги. Также необходимо получить подтверждение от Ростелекома о том, что была предоставлена услуга не надлежащего качества. На основании этих данных можно будет составить претензию к Ростелекому и оспорить долг перед приставами. Также, в случае если приставы уже начали исполнительную процедуру, можно обратиться в суд с апелляционной жалобой на решение приставов и предоставить доказательства о необоснованности взыскания задолженности. В целом, для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие факты оказания услуг и суммы задолженности перед Ростелекомом, а также документы, подтверждающие необоснованность взыскания долга в рамках исполнительной процедуры.

Статья 762 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". Статья 1029 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг". Статья 333.21 и 333.22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Ревизионный исковой порядок".