Недобросовестный продавец: Обман при покупке кухни и невыполнение обязательств

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения продавцом обязательств по договору купли-продажи, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченных за товар денежных средств. Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи кухни и возврат денежных средств, уплаченных за товар, в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств по рекламации в течение 45 дней, предусмотренных законом. При этом следует обратить внимание на то, что действовать в данной ситуации необходимо в соответствии с условиями договора, уточнить сроки претензионного порядка, предусмотренные договором, а также правильно оформить все необходимые документы. Если продавец не соглашается расторгнуть договор и вернуть деньги, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Копия договора на поставку кухни;
2. Копия квитанции об оплате товара;
3. Копия рекламации о недостатках товара.

Также рекомендуется сохранять всю переписку с представителями фирмы по поводу рекламации товара, включая электронные письма и записи телефонных разговоров.

На основании приведенных документов можно обратиться в фирму с требованием возмещения ущерба, на который вы понесли из-за брака товара, и предложить последнюю попытку устранения недостатков.

Если фирма не сможет удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисправный товар и компенсации морального ущерба в связи с некачественным обслуживанием.

Важно помнить, что законодательство Российской Федерации защищает права потребителей, и вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств.

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса, включают в себя:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества.
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств.
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование устранения недостатков товара в разумный срок, а при необходимости - на замену товара или возврат денежных средств.
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (фирмы) за нарушение прав потребителя и недостатки товара.
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в суде и возмещение понесенных убытков (включая стоимость кухни и расходы на ее доставку).

На основании указанных статей закона Вы можете обратиться к фирме с требованием возврата денег за кухню, так как она оказалась ненадлежащего качества, и просить возмещение возможных убытков, связанных с ее покупкой и доставкой. Если фирма не согласится с этим требованием, Вы можете обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 458 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за некачественный товар;

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - порядок удовлетворения требований покупателя качественного товара;

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества;

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на прекращение договора купли-продажи и возмещение убытков в случае нарушения продавцом установленных сроков и обязательств.