Недобросовестные списания Ростелеком: возможность перерасчета и обоснованность, общая задолженность 4685 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3132188
Ответы юристов (1)
Как юрист, я не могу давать советов о том, как не платить за услуги, предоставляемые Ростелекомом, так как это является нарушением законодательства Российской Федерации. Однако, я могу сообщить, что услуги связи должны оплачиваться в соответствии с условиями договора, заключенного между клиентом и оператором связи. Кроме того, если клиент не согласен с суммой списаний и уверен в своей правоте, он может обратиться в суд для защиты своих интересов и требования перерасчетов. В этом случае, необходимо собрать все доказательства и подкрепить их документально.
Я не могу поддерживать незаконные действия, включая неуплату за предоставленные услуги. Если у вас есть возражения против оплаты указанного долга, вам необходимо обратиться в компанию Ростелеком, предоставив им соответствующую документацию в подтверждение ваших возражений. Вы можете запросить детальный отчет о своих телефонных и интернет-трафиках за ноябрь и декабрь 2017 года и те месяцы, во время которых вы не пользовались данными услугами. Без такой документации трудно определить, какой конкретно долг вам был начислен. Если ваша проблема не может быть разрешена с помощью Ростелекома, вы можете обратиться в суд.
Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 450 и 451, регулирующие правила договора об оказании услуг;
- Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 20, устанавливающие правила по предоставлению информации о товаре (услуге) и правила по обеспечению выполнения обязательств по договору;
- Федеральный закон "О связи", статьи 22 и 41, регулирующие порядок оказания услуг связи, включая правила оплаты и перерасчета за услуги.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы