Недобросовестные практики банков: навязывание кредитного доктора, неправомерное выдача кредитов и автосписания денег, как избежать оплаты и вернуть долг

Если вы не согласны с услугой, которую вам навязали в банке, вы имеете право отказаться от неё в течение 14 дней со дня её оформления. В этом случае вы должны обратиться в банк и подать заявление на отказ от услуги. Если банк не согласен с вашим заявлением, то он должен объяснить вам причины своей позиции. Если вы не брали кредит в банке и была произведена неправомерная операция со списанием денежных средств с вашей карты, необходимо обратиться в банк и написать заявление о возврате списанных денежных средств. В случае непринятия мер по возвращению денег, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор, а также иметь право обратиться в судебную инстанцию, чтобы защитить свои права и интересы.

Для решения данного вопроса требуется предоставить следующие документы:

1. Копию договора с банком, в котором было согласовано получение потребительского кредита и наличие кредитного доктора;

2. Копию выписки по счету-карте за период, когда была произведена автоматическая оплата списания кредита;

3. Копию служебных записок или иных документов, подтверждающих факт введения в заблуждение клиента;

4. Заявление о расторжении договора с банком и отказе от услуг кредитного доктора в установленный законодательством срок (14 дней);

5. Копию паспорта.

Прежде чем подписывать договор, потребитель должен внимательно изучить его условия, в том числе суммы кредита, сроки погашения и ставки по процентам. Если по каким-то причинам клиент не хочет получать кредитного доктора, он должен это явно указать в договоре и требовать подписать изменения условий.

Статья 494.1 ГК РФ "Договор банковского счета" и статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей".