Недельные опыты с ботинками: проблемы с посадкой и прогулкой. Возвращайте/обменивайте их.

Согласно статье 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей", приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии что он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Однако, если ботинки были испорчены вами и ношены на улице, то вернуть их уже будет невозможно.

Для решения вопроса по возврату ботинок следует обратиться к продавцу за установленным законодательством о защите прав потребителей. В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Для этого необходимо сохранить чек и упаковку товара, а также обратиться к продавцу в магазин, где была совершена покупка, с заявлением о возврате товара и просьбой обмена или возврата денег за него. При этом продавец вправе оценить состояние товара и принять решение о возврате денег или обмене на товар аналогичной ценовой категории. Отсутствие чека и упаковки может повлечь за собой ограничения по праву на обмен или возврат товара, поэтому следует убедиться, что все документы сохранены.

Гражданский кодекс РФ: Статья 497. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; Статья 498. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества; Статья 499. Правила обмена и возврата товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей РФ: Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; Статья 25. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.