Не выполнен договор на установку входной двери: как вернуть деньги и решить проблему

Как мне решить проблему, если заказ по договору на установку входной двери не выполнен, дверь не установили, а вместо этого с 2020 года меня кормят завтраками? И как получить возврат денег за заказ? Куда мне следует обратиться для решения данной ситуации?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если заказ по договору на установку входной двери не выполнен, а деньги за заказ не вернули, необходимо предпринять следующие действия:

1. Составить претензию к продавцу (исполнителю) договора о невыполнении обязательств по договору и требовании возврата денежных средств. Претензия должна быть составлена в письменной форме, указаны конкретные факты невыполнения обязательств и срок для устранения нарушений.

2. Если претензия не привела к результату, необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в арбитражный суд. В арбитражный суд можно обратиться, если стоимость договора превышает установленную законом сумму.

3. При обращении в суд необходимо предоставить все сопутствующие документы, подтверждающие факты невыполнения обязательств и оплаты заказа, такие как копия договора, письма и претензии, квитанции об оплате и прочие доказательства.

4. Ход рассмотрения дела и решение суда будут основаны на применении мер ответственности, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации. В данной ситуации статьи, которые могут быть применимы, включают статьи Гражданского кодекса РФ: 450-495, 503-504.

Важно отметить, что для эффективного решения данного вопроса рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу и проконсультироваться с ним, исходя из конкретных обстоятельств и фактов дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Копия договора на установку входной двери;
2. Копии писем, претензий и иных письменных обращений к продавцу (исполнителю);
3. Копии квитанций об оплате заказа, банковских документов или других доказательств платежей;
4. Любые другие документы, подтверждающие факты невыполнения обязательств по договору.

Данные документы должны быть подготовлены и предоставлены в соответствующие органы или суд при обращении за защитой прав потребителя или в процессе судебного разбирательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:
- Статьи 450-495, о реализации права потребителя на требование о соответствии товаров, работ, услуг заключенным договорам и об ответственности за их несоответствие;
- Статьи 503-504, об ответственности по обязательствам, основанным на договоре, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств.

Перечисленные статьи определяют права и обязанности сторон в случае невыполнения обязательств по договору, предусматривают меры ответственности за нарушение договорных обязательств, а также возможные способы возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы