Не выкупленная посылка: изменение планов и способов отказа от заказа. Угроза судебного преследования

Что делать, если я получил не выкупленную посылку из-за изменения моих планов и не могу связаться с компанией для отказа, но стоит угроза обращения в суд?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если Вы не выкупили отправление Фастафаста, то в соответствии с действующим законодательством о прекращении договора купли-продажи потребитель вправе сообщить продавцу о своем желании отказаться от товара в течение 14 дней со дня получения товара. В данном случае, учитывая, что Вы не могли связаться с компанией, рекомендуем Вам написать заявление о возврате товара и о прекращении договора купли-продажи и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении либо воспользоваться почтовыми услугами другой компании. В случае, если продавец будет требовать возмещения убытков, связанных с невыкупом товара, Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Номер отправления и дата его поступления на почту.
  2. Данные отправителя, а именно его ФИО, адрес и контактные данные.
  3. Данные получателя, а именно его ФИО, адрес и контактные данные.
  4. Сопроводительные документы, которые были приложены к отправлению (например, инвойс или таможенная декларация).
  5. Данные о тарифах и условиях доставки, предоставленные компанией-перевозчиком.
  6. Документы, подтверждающие попытки связаться с компанией-перевозчиком для отказа от получения посылки.

Для оценки перспективы решения в данном случае, необходимо изучить соглашение между отправителем и компанией-перевозчиком, чтобы выяснить есть ли там какие-либо упоминания об отказе от получения посылки. Также, возможно, потребуется обратиться в суд и предоставить дополнительные материалы и доказательства в поддержку своей позиции.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут быть разными в зависимости от того, какова правовая основа договора между сторонами и какие действия совершались по его исполнению.

Возможно, применимы статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся исполнения обязательств по договору (статьи 307-316 ГК РФ), либо статьи, регулирующие договор купли-продажи (статьи 450-481 ГК РФ).

Также могут быть применимы нормы законодательства о защите прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"), в частности, статьи о праве потребителя на отказ от товара (статьи 18-21), о возмещении убытков, причиненных нарушением прав потребителя (статьи 23-24).

Наконец, возможно, будут применимы статьи Арбитражного процессуального кодекса РФ, касающиеся порядка и сроков обращения в суд (статьи 115, 126-127, 182-186, 208-209, 222 АПК РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы