Не удалось починить ноутбук: безвозмездный ремонт, но без старой батареи. Стоимость замены около 5000 рублей.

В рамках действующего законодательства Российской Федерации, оказывая услугу по ремонту ноутбука, мастер обязан сохранить все имеющиеся в нем комплектующие и аксессуары. В случае, если вам был возвращен ноутбук без стой батареи, это является нарушением прав потребителя. В данной ситуации, вы можете предъявить претензию мастеру или предприятию, оказывающему услуги по ремонту, требуя компенсации за причиненный ущерб, который в данном случае составляет стоимость батареи в размере 5000 рублей. Обязанность по доказательству того, что вы передавали ноутбук с батареей и ее отсутствие при возврате лежит на вас. Необходимо составить претензию в письменной форме и отправить ее заявителем с уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется составить претензию в письменной форме, в которой указать все обстоятельства дела, дату сдачи на ремонт, дату получения ноутбука, а также требование о компенсации стоимости батареи. При отправке претензии необходимо использовать уведомление о вручении.

Статьи 14, 18, 29, 35 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»