Не работает кондиционер в автомобиле: причины и решения проблемы | Возможность возврата денег за неудачную ремонтную работу в автосервисе

В данной ситуации вы имеете право предъявить претензию автосервису и требовать возврата средств за некачественное выполнение работ. Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель (автосервис) несет ответственность за некачественное выполнение работ или оказание услуг. В данном случае автосервис не смог устранить полностью проблему с кондиционером, в результате чего проблема повторно возникла. Кроме того, автосервис не произвел качественную диагностику и обнаружил проблему с трубкой кондиционера только после повторного обращения. В соответствии с законодательством, потребитель (вы) вправе потребовать от исполнителя бесплатного устранения недостатков либо соразмерного уменьшения цены, а при невозможности или непригодности устранения недостатков - расторжения договора и возмещения убытков. Ваше требование должно быть обосновано и составлено в письменной форме, с указанием претензии, требуемого устранения недостатков и срока для исполнения. Желательно также предоставить все имеющиеся документы, свидетельствующие о некачественном выполнении работ. В случае отказа автосервиса удовлетворить вашу претензию, вы сможете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить претензию в письменной форме, указав претензию, требуемое устранение недостатков и срок для исполнения. Желательно предоставить все имеющиеся документы, свидетельствующие о некачественном выполнении работ (например, чеки об оплате, акты выполненных работ, документы, подтверждающие неисправность кондиционера и его ремонт).

Статья 737 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность исполнителя за недостатки работ или услуг.
Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: Права потребителя при обнаружении недостатков работ или услуг.