Не работает горячая вода в доме на 9 этажей: проблема и вопросы законности

Согласно Закону о государственном регулировании тарифов на тепловую энергию и тепловую воду, поставщик тепловой энергии обязан обеспечивать потребителей горячей водой не менее чем 3 часа в день с температурой не менее 50 градусов Цельсия и температурой в подающем трубопроводе не менее 75 градусов Цельсия. Если данное требование не соблюдается, потребитель вправе обратиться в жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав. Дополнительно я рекомендую обратиться в управляющую компанию для решения данного вопроса.

Для решения данного вопроса нужно обратиться в управляющую организацию или жилищно-эксплуатационную организацию, которая управляет многоквартирным домом, где находится квартира бабушки. Необходимо представить информацию о том, что в квартире бабушки горячая вода периодически отсутствует или не достаточно горячая, что ограничивает ее возможность пользоваться горячей водой.

По закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на бесплатное и своевременное обеспечение потребности в горячей воде. Если управляющая организация не устраняет неполадки в работе системы горячего водоснабжения, то потребителю следует обратиться в местное управление Роспотребнадзора. Для этого потребуется предоставить документы, подтверждающие наличие проблем с горячей водой в квартире бабушки.

Статья 567 Жилищного кодекса РФ - обязанность организации по предоставлению коммунальных ресурсов;

Статья 558 Жилищного кодекса РФ - требования к качеству коммунальных услуг;

Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественные коммунальные услуги.

Статья 19 Закона РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" - требования к обеспечению стабильного функционирования систем коммунально-бытового обслуживания населения.