Не пропустите важное SMS-оповещение - ваш заказ на аудимагнитофон ожидает на почте. Обязательно выкупите его в течение 2 дней, чтобы избежать суда и компенсации расходов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2887822
Ответы юристов (1)
Данный текст является угрозой и содержит элементы мошенничества. Ссылаясь на статьи 432 и 436 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность сторон при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, данная угроза обоснованности не имеет. Однако, в случае, если действительно был совершен договор купли-продажи, то покупатель обязан забрать заказ и оплатить его стоимость, а продавец в свою очередь должен доказать факт совершения данной сделки и доставки товара.
Для решения данного вопроса понадобится наличие следующих документов:
Договор купли-продажи товара между интернет-магазином и покупателем, где указаны сумма, условия доставки и оплаты товара.
Документы, свидетельствующие о доставке товара на почту и получении уведомления покупателем о наличии заказа на почте.
Записи телефонных разговоров с клиентом, где подтверждено его согласие на условия договора купли-продажи.
На основании этих документов можно будет оспорить требования интернет-магазина и обосновать свою позицию в суде, если это необходимо. Однако, для избежания данной ситуации, рекомендуется связаться с интернет-магазином и попытаться решить вопрос в добровольном порядке.
Статьи, применимые для решения вопроса:
- Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
- Статья 436 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки отпуска товара"
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы