Не пропустите важное SMS-оповещение - ваш заказ на аудимагнитофон ожидает на почте. Обязательно выкупите его в течение 2 дней, чтобы избежать суда и компенсации расходов.

"Вы получили SMS-оповещение о нахождении заказа на почте, но не желаете его забирать? Каковы последствия, если заказ не будет забран в течение 2 дней? Какая компенсация будет предоставлена? Насколько важно согласие с условиями договора и стоит ли вам настоятельно выкупать заказ?"

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный текст является угрозой и содержит элементы мошенничества. Ссылаясь на статьи 432 и 436 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность сторон при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, данная угроза обоснованности не имеет. Однако, в случае, если действительно был совершен договор купли-продажи, то покупатель обязан забрать заказ и оплатить его стоимость, а продавец в свою очередь должен доказать факт совершения данной сделки и доставки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится наличие следующих документов:

  1. Договор купли-продажи товара между интернет-магазином и покупателем, где указаны сумма, условия доставки и оплаты товара.

  2. Документы, свидетельствующие о доставке товара на почту и получении уведомления покупателем о наличии заказа на почте.

  3. Записи телефонных разговоров с клиентом, где подтверждено его согласие на условия договора купли-продажи.

На основании этих документов можно будет оспорить требования интернет-магазина и обосновать свою позицию в суде, если это необходимо. Однако, для избежания данной ситуации, рекомендуется связаться с интернет-магазином и попытаться решить вопрос в добровольном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса:

  • Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
  • Статья 436 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки отпуска товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы