Не получены газеты из подписки Комсомольская правда в мае: как получить компенсацию и куда написать жалобу

Куда мне написать жалобу и как получить компенсацию за неудобства и упущенную возможность, если я подписался на газету "Комсомольская правда" на май и июнь, но не получил ни одного номера, и это не первый подобный случай?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы не получили газету, на которую подписаны, вы можете обратиться напрямую к издательству Комсомольская правда с просьбой решить вопрос по вашей подписке. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на получение оплаченного товара или возврат денежных средств за него. Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей за помощью и консультацией в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо составить заявление-жалобу в адрес редакции газеты "Комсомольская правда", в котором следует указать факт подписки на газету, отсутствие получения номеров за май и июнь месяцы, а также требование возмещения убытков в виде материальной и моральной компенсации и неустойки.

По возможности рекомендую обратиться к юристу, который поможет составить соответствующее заявление, а также оценит дальнейшие возможности защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от того, кто именно не выполнил свои обязательства по доставке газеты (издательство, почтовая служба и т.д.), а также от того, были ли даны какие-либо гарантии или условия доставки в момент заключения договора. Однако, возможно, следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах исполнения договора: в соответствии с этой статьей, стороны договора обязаны исполнять свои обязательства в полном объеме, в том числе и в срок.
  • Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств: в соответствии с этой статьей, если сторона не исполнила свои обязательства в полном объеме или в срок, то она обязана возместить убытки, причиненные другой стороне.
  • Возможно, также можно ссылаться на Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и его статьи об ответственности продавца (или в данном случае, издателя), в том числе статьи 18, 19 и 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы