Не получены деньги после оплаты комиссий на вывод. Как вернуть комиссионные?

Мне необходимо было вывести деньги со счёта, поэтому я оплатила комиссии. Однако, несмотря на это, деньги так и не поступили на мой счёт. Сейчас мне требуются ещё какие-то подтверждения. Я хочу вернуть все комиссионные обратно, так как услуга не выполнена. Пожалуйста, подскажите, как это сделать?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера платежной системы, через которую был проведен вывод средств. Предоставьте им все необходимые детали вашего платежа, включая информацию о совершенных комиссиях и подтверждениях. Если услуга не была выполнена, вы можете запросить возврат комиссионных. В случае, если провайдер отказывается вернуть сумму, вы можете обратиться за юридической консультацией и защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимо иметь следующие документы: 1) Детали платежа, включая временные метки, суммы и даты операций; 2) Копии скриншотов оплаты комиссий и подтверждений операции; 3) Корреспонденцию с провайдером платежной системы и службой поддержки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона: 1) Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потребителей; 2) Статья 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате платы за неоказанную услугу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы