Не могу забрать ноутбук из СЦ +78124297090: зачем так торопятся? | Отзывы о ремонте

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, предприниматель обязан передать товар покупателю в срок, установленный договором, либо в течение 30 дней со дня заключения договора, если иной срок не установлен договором, за исключением случаев, если передача товара должна произойти в определенный срок или после наступления определенного дня. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором, покупатель вправе потребовать исполнения обязательств, убытков, причиненных ему в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, а также иных предусмотренных законом санкций.

Следовательно, СЦ обязан передать отремонтированный ноутбук в срок, установленный договором. Повторные звонки и напоминания о необходимости забрать ноутбук могут быть связаны с выполнением СЦ своих обязательств перед покупателем. Однако, такие действия не должны нарушать права покупателя и не должны создавать дополнительные неудобства, такие как упомянутая торопливость. В случае если поведение СЦ противоречит законодательству или нелишено недобросовестных намерений, покупатель вправе обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг СЦ с указанием сроков сдачи и получения готового изделия; 2. Акт приема-передачи вещи в СЦ, где отражены сроки сдачи и получения изделия; 3. Документы, подтверждающие факт оплаты ремонта, если таковые имеются.

Если вы не можете получить свой ноутбук после окончания ремонта, вам следует обратиться в СЦ для выяснения причин задержки и требовать причины задержки в письменном виде. Кроме того, вы можете обратиться в органы государственной власти, например, в Роспотребнадзор, для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке оказания услуг.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на принятие работ.

Статья 896 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве собственника на распоряжение имуществом.

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах и обязанностях исполнителя при оказании услуг.