Найти представителя для забора груза и акта о повреждении товара с отметками о стертых датах производства | Решение форс-мажорных обстоятельств и освобождение от пеней | Ответ на запрос о поврежденном товаре - полная картина и предложение решения

1) Следует действовать в соответствии с действующим законодательством и условиями Госконтракта. Стоит направить официальный запрос заказчику с требованием о принятии товара на основании выполнения контракта. В случае отказа и несогласия на принижение товара следует обратиться в УФАС. Также следует найти представителя для составления акта о повреждениях товара. Принять решение о возврате товара или отправке его обратно следует только после получения решения УФАС. 2) Не принятие товара заказчиком нельзя отнести к форс-мажорным обстоятельствам, и, соответственно, не использовать как основание для отсрочки платежа и не применять штрафные санкции. 3) В ответе на запрос следует ссылаться на условия Госконтракта и просить заказчика принять товар в соответствии с договором. Если необходимо, указать на соответствие позиций товара указанным в ТЗ. Необходимо также отметить, что товар был находился в заводской упаковке и должен был быть доставлен в целости и сохранности. Если есть фото, которые подтверждают сохранность товара на момент отправки, то следует приложить их к ответу.

1) В данной ситуации рекомендуется найти представителя для забора груза, который сможет составить акт о повреждении товара с отметками о стертых датах на флаконах. Это нужно сделать, чтобы сохранить доказательную базу при дальнейшей защите своих прав и интересов. Дополнительно можно обратиться к ТК и выяснить, возможна ли отправка груза обратно к Вам. Если это необходимо, можно обратиться в УФАС для защиты своих прав и интересов. Непосредственный контакт с заказчиком также может дать результаты, но необходимо вести переписку или разговаривать только по существу вопроса. 2) Данная ситуация может быть признана форс-мажорным обстоятельством, если выполнение обязательств по контракту невозможно из-за действий заказчика. Необходимо доказать, что причиной задержки стала невозможность выполнения контракта в связи с действиями заказчика. 3) В отношении запроса главного врача необходимо грамотно объяснить, что все фотографии, предоставленные заказчиком, свидетельствуют о состоянии транспортировочной упаковки, а не о состоянии флаконов. Для уточнения возможных претензий заказчика необходимо потребовать произвести осмотр всего груза. Если заказчик отказывается производить осмотр, рекомендуется обратиться в УФАС для защиты своих прав и интересов. Необходимо грамотно объяснить, что Вы готовы выполнить свои обязательства по контракту при предоставлении Вам возможности осмотреть весь груз и выяснить действительно ли всё повреждено.

1) Согласно статье 44 ФЗ, заказчик должен принимать товар, соответствующий установленным требованиям. В данном случае, если на фактически принятом товаре нет повреждений, соответствующих стандартам качества, то заказчик обязан принять товар и не имеет права отказываться от него из-за мелких дефектов упаковки или смазанных дат производства на флаконах. Вам следует нанять представителя, который составит акт о состоянии товара перед его выездом из склада заказчика и добиться его вывоза. Если заказчик отказывается выдавать товар, то вы можете обратиться в УФАС с жалобой на его действия. 2) В данном случае можно подать на форс-мажорное обстоятельство, но это требует грамотной формулировки и доказательства того, что причина просрочки поставки не была зависима от вас. 3) В ответе следует объяснить, что претензии заказчика не обоснованы и являются мелкими дефектами упаковки, которые не влияют на качество и состояние товара. Также нужно указать, что груз не может быть полностью поврежден, так как был отправлен в заводской упаковке. В идеале приложить копии актов условного приема и транспортной накладной, где подтверждается отсутствие видимых повреждений на грузе.