Найдены пробитые отверстия в холодильнике Bosh: как вернуть товар в магазин

"Какие действия мне нужно предпринять, чтобы вернуть холодильник Bosh в магазин после того, как при осмотре дома были обнаружены пробитые отверстия в морозильной камере, а магазин рекомендует обратиться в сервис, который, в свою очередь, делает запрос на завод-изготовитель, и я хочу вернуть холодильник до получения ответа от завода-изготовителя?"

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, у вас есть право обратиться в магазин с требованием о возврате холодильника, если имеется существенный недостаток товара. Пробитые отверстия в морозильной камере являются таким недостатком, который делает товар непригодным для использования по целевому назначению. В данном случае, вы можете вернуть холодильник обратно в магазин и потребовать замены на новый товар или вернуть деньги за покупку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи холодильника; - Копия чека об оплате товара; - Фотографии с пробитыми отверстиями в морозильной камере холодильника; - Копия письменного обращения в магазин с требованием о возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, статья 25 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы