Натяжной потолок: как избежать неприятных запахов после установки

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение информации о товаре (работе) перед его приобретением (выполнением) в объеме, необходимом для принятия им обоснованного решения о покупке (заказе). Если заказчику была дана неверная информация о продукте, то это может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя. Таким образом, Вы можете обратиться к продавцу и требовать от него решения данной проблемы, в том числе возможности вернуть продукт, либо заменить его на более качественный. В случае отказа продавца, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на выполнение монтажных работ по установке натяжного потолка;
2. Акт выполненных работ, который был подписан после монтажа потолка;
3. Все документы, которые вы получили от мастера или компании, занимающейся установкой потолков, включая гарантийные обязательства;
4. Справки/диагноз об аллергии (если они имеются).

На основании этих документов вы сможете обратиться с жалобой к компании или мастеру, который установил потолок. Если проблема не будет решена и вы не будете довольны результатом, вы сможете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18, Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на предоставление качественной и безопасной продукции/услуги.
• Статья 14, Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и о продовольственной безопасности", которая предусматривает ответственность продавца/изготовителя за качество и безопасность продукта (в данном случае потолка).
• Пункт 3 статьи 29 Закона РФ "О рекламе", который запрещает предоставление ложной информации при проведении рекламной деятельности.

Конкретная статья, которую необходимо будет применить, зависит от обстоятельств дела и того, какие действия будут предприняты потребителем (например, обращение в суд, в потребительскую защиту или претензионное урегулирование).