Нарушение тишины и холодильное оборудование: претензия в магазин.

Добрый день! Если вы считаете, что директор магазина нарушил ваше право на комфортные условия пребывания в магазине из-за шума от холодильного оборудования, то вы можете составить претензию, в которой указать следующее:

• Факт нарушения вашего права на комфортные условия пребывания в магазине из-за шума от холодильного оборудования;
• Ссылку на законодательство, в соответствии с которым магазин обязан обеспечить комфортные условия пребывания для своих клиентов;
• Указание конкретных действий, которые должен предпринять директор магазина для обеспечения вашего права на комфортные условия пребывания в магазине - например, ремонт или замена холодильного оборудования, перенос его в другое место и т.д.;
• Установление конкретного срока, в течение которого директор магазина должен принять меры для устранения нарушения вашего права;
• Предупреждение о возможности обращения в суд в случае отсутствия реакции на вашу претензию.

Однако, перед тем как составлять претензию, рекомендуется обратиться к директору магазина и попытаться решить проблему с его помощью в добровольном порядке.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий, что нарушения тишины от холодильного оборудования действительно имеют место, например, заявления свидетелей, записи аудио- и/или видеофиксации звука.
2. Документ, подтверждающий право предъявления претензии, например, договор аренды помещения, где находится магазин.
3. Сама претензия на директора магазина, в которой необходимо указать суть претензии, требования к признанию нарушения и просьбу о принятии мер по исправлению ситуации. Также в претензии необходимо указать сроки, в течение которых необходимо рассмотреть претензию и принять меры.
4. Квитанция об отправке претензии в адрес директора магазина с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательства того, что претензия была получена.

В случае неполучения ответа на претензию или неудовлетворительного ответа, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей или заявить административное дело в соответствии с требованиями законодательства.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, зависят от обстоятельств и характера нарушения тишины от холодильного оборудования. Возможно, следующие статьи могут быть использованы:

• Статья 20.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение правил эксплуатации шумопроизводящих устройств, технологических процессов или оборудования, приводящее к нарушению условий нормальной жизнедеятельности граждан"): если холодильное оборудование превышает допустимые нормы шума и это приводит к нарушению нормальной жизнедеятельности граждан, то директор магазина может быть привлечен к ответственности по данной статье и оштрафован.

• Статья 236 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность за нарушение правил пользования жилыми или иными помещениями"): если нарушение тишины от холодильного оборудования происходит в жилом помещении (например, в квартире над магазином) и создает несносные условия для проживания, то директор магазина может быть привлечен к ответственности за нарушение правил пользования помещением и обязан возместить ущерб, причиненный гражданам.

• Статья 21.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение правил звукоизоляции зданий и сооружений"): если магазин не соответствует установленным нормам звукоизоляции и шум от холодильного оборудования выходит за пределы здания, то директор магазина может быть привлечен к ответственности по данной статье и оштрафован.

Это лишь некоторые статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации. Ежедневный шум от холодильного оборудования, не являющегося источником опасности для жизни и здоровья граждан, не нарушающего нормальной жизнедеятельности и не создающего несносных условий проживания, не является административным правонарушением и не может привести к привлечению к ответственности.