Нарушение срока поверки счетчика горячей воды: вопросы к начислениям УК и правомерности отказов в перерасчете

Как узнать, правомерно ли начисление УК за горячую воду, если нарушен срок поверки счетчика, а счета-квитанции присылаются на основе средних показателей ИПУ, при этом в платежке указано значительно больше кубометров, чем обычно, но проведенная поверка счетчика показала его исправность, а после написания заявления на перерасчет отказано УК с ссылкой на Правила предоставления услуг гражданам и вопрос о правомерности такого отказа, относится ли ссылка на Постановление к основанию для отказа в перерасчете?

| Филипп, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Правомерность начисления большого показателя потребления горячей воды УК должна быть основана на действительном потреблении исходя из данных, полученных от показаний индивидуального прибора учета. Если показания были недоступны из-за нарушения сроков поверки, УК могла использовать только фактические данные, полученные ранее.

  2. Ссылка УК на данные Правительства РФ от 06.06.2011 №354 может быть верной в случае отсутствия действительных показаний индивидуального прибора учета. Однако, если поверка была проведена и показания счетчика фактически установлены, то отказ в перерасчете может быть необоснованным. Все зависит от конкретных обстоятельств данного случая, и возможным решением может стать обращение к Роспотребнадзору или судебное обжалование решения УК.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие Вашу позицию. К таким документам относятся:

  1. Копии документов о проведении поверки счетчика горячей воды, подтверждающие, что счетчик был исправен.
  2. Копии квитанций о расчетах с управляющей компанией за период, вопрос по которому Вы задаете, и копии свидетельств о начислении платы за горячую воду.
  3. Копии заявлений, направленных Вами в управляющую компанию о перерасчете.

Относительно Вашего первого вопроса, необходимо обратить внимание на то, что начисление платы за горячую воду осуществляется на основании показаний индивидуального прибора учета. Если управляющая компания начислила Вам больший показатель потребления на основании среднего значения, а не на основании показаний индивидуального прибора учета, то это может быть считаться нарушением правил предоставления услуг гражданам.

Относительно Вашего второго вопроса, ссылка на указанные Вами пункты Постановления Правительства РФ является основанием для отказа в перерасчете в том случае, если невозможно подтвердить ошибку в начислениях. Однако, если Вам удалось доказать, что начисления были произведены с ошибкой, то отказ в перерасчете был необоснованным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 710 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке определения объема потребления коммунальных услуг и размера платы за них.
  2. Постановление Правительства РФ от 06.06.2011 №354 "Правила предоставления услуг гражданам" - раздел V "Правила управления жилыми помещениями и содержания жилищного фонда", пункты "г" и "д" п.34, касающиеся правил начисления и перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы