Нарушение правил и возможный судебный иск к Иннова системс - локализатору онлайн игр

Как можно составить грамотный судебный иск против компании Иннова системс, которая является локализатором онлайн игр, и нарушает права потребителей, запрещая продажу игровых ценностей за неигровые средства и игнорируя доказательства клиентов о нарушениях, что ведет к моральным убыткам клиентов, получающих не соответствующие услуги?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай относится к сфере защиты прав потребителей. Если клиент компании предоставляет в техническую поддержку прямые доказательства нарушения пользовательского соглашения, но компания закрывает на это глаза и не предпринимает никаких действий, то это может быть рассматриваемо как нарушение прав потребителей. В рамках судебного иска можно требовать, чтобы компания Иннова системс применила свои же правила в отношении нарушителей и компенсировала моральный ущерб, который возник у потребителей из-за ее бездействия. Для того чтобы составить грамотный иск, необходимо обратиться к юристу, имеющему опыт в защите прав потребителей и знание соответствующего законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам, как потенциальному истцу, понадобятся следующие документы:

  1. Пользовательское соглашение с компанией Иннова системс, которое, как я понимаю, вы уже изучили.

  2. Доказательства нарушения условий пользовательского соглашения, предоставляемые Вами как клиентом компании в техническую поддержку (например, переписка, скриншоты и т.д.).

  3. Документы, подтверждающие моральный ущерб, возникший у Вас в результате бездействия компании (например, выписки по личному делу, путевки, билеты на мероприятия, оплаченный отпуск и т.д.).

  4. Консультация компетентного и опытного юриста в области прав потребителя, который бы помог составить грамотный исковой заявление и предоставил консультации по ведению дела в суде.

В данном случае, возможно, следует обратить внимание на нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", в котором содержатся права и обязанности потребителей и продавцов. Также следует уточнить у юриста, в какой сфере следует составлять исковое заявление для достижения максимального эффекта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статьи 14, 15, 16, 309, 310, 393, 402, 403 и 404. Также применимы статьи 14.6 и 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы